Stellen Sie sich vor:
Ein Bauinteressent sitzt abends auf dem Sofa und schaut sich Websites verschiedener Bauunternehmen an. Jedes verspricht Qualität, Termintreue und zufriedene Kunden. Doch wie unterscheiden sich Bauunternehmen voneinander?

Dann klickt er auf ein Video. Ein Paar steht vor seinem frisch gebauten Haus und erzählt von der Bauzeit. Vom ersten Gespräch, den Herausforderungen unterwegs – und davon, warum sie genau mit diesem Unternehmen gebaut haben.

Plötzlich wird aus einer Firma ein echtes Team. Aus einem Angebot eine Entscheidung.

Warum? Weil Menschen anderen Menschen vertrauen – nicht Werbeversprechen.

1. Kundenbewertungen sind gut – aber echte Geschichten sind besser

„Toller Service, alles perfekt gelaufen!“ – Ein solcher Satz in einer Google-Bewertung klingt gut. Aber macht er eine Entscheidung leichter? Wohl kaum.

Ein Bauherrenvideo hingegen zeigt den Weg – nicht nur das Ziel.
✔ Warum hat sich der Kunde für genau dieses Unternehmen entschieden?
✔ Welche Unsicherheiten hatte er am Anfang?
✔ Wie lief der Bauprozess wirklich?

Erst wenn Interessenten sich in diesen Erlebnissen wiederfinden, entsteht echtes Vertrauen.

Tipp: Das beste Video erzählt eine Geschichte, die andere Bauherren aus ihrem eigenen Leben kennen.

2. Perfekte Werbung interessiert niemanden – ehrliche Einblicke schon

Viele Unternehmen haben Angst davor, auch Herausforderungen oder kleinere Hürden im Bauprozess zu zeigen. Dabei sind genau das die spannendsten Momente.

Denn niemand glaubt, dass ein Hausbau völlig reibungslos verläuft.
Was Kunden aber interessiert, ist:

• Wie reagiert das Bauunternehmen, wenn etwas nicht nach Plan läuft?

• Wie fühlt sich die Zusammenarbeit an – auch in schwierigen Momenten?

Ehrlichkeit schlägt Perfektion. Kunden merken sofort, wenn ein Video gestellt wirkt – und schalten innerlich ab. Wer sich aber traut, echte Erfahrungen zu zeigen, hebt sich ab.